Privacyverklaring – Amfibie
Laatst bijgewerkt op 26/06/2026
Amfibie respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en bezoekers van haar webshop, en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.
Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Voor informatie over cookies verwijzen we naar ons afzonderlijke cookiebeleid, dat onderaan de website raadpleegbaar is.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze webshop worden verzameld, is:
Amfibie Kristof Claes Diepenbekerweg 70K 3500 Hasselt, België
E-mail: mail@amfibie.eu Telefoon: +32 470 35 45 39 Ondernemingsnummer / BTW: BE 0841.136.191
Voor alle vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u ons via bovenstaande contactgegevens bereiken.
2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
| Categorie van gegevens | Voorbeelden | Doel van de verwerking | Rechtsgrond |
|---|---|---|---|
| Identificatie- en contactgegevens | Naam, voornaam, factuuradres, leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer | Verwerken en opvolgen van uw bestelling, contact bij vragen over levering | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bestel- en aankoopgegevens | Bestelde producten, bestelhistoriek, bedrag, factuur | Verwerken van uw bestelling, boekhouding, klantenservice | Uitvoering van de overeenkomst / wettelijke verplichting (boekhoudwetgeving) |
| Betaalgegevens | Gekozen betaalmethode, transactiegegevens | Verwerken van de betaling | Uitvoering van de overeenkomst |
| Accountgegevens (indien u een account aanmaakt) | Gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld) | Beheer van uw klantenaccount, sneller bestellen | Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Communicatie | Inhoud van e-mails, berichten via het contactformulier | Beantwoorden van vragen, klachtenbehandeling | Gerechtvaardigd belang |
| Nieuwsbrief (indien u zich inschrijft) | E-mailadres, voornaam | Versturen van nieuwsbrieven, acties, promoties | Toestemming |
| Technische en surfgegevens | IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s | Goede werking en beveiliging van de website, statistieken | Gerechtvaardigd belang / toestemming (zie cookiebeleid) |
We verzamelen enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor de hierboven vermelde doeleinden, en vragen geen gegevens op die hiervoor niet relevant zijn.
3. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij geven uw gegevens nooit door aan derden voor commerciële doeleinden. Wel werken wij voor de uitvoering van onze dienstverlening samen met een aantal zorgvuldig gekozen partners (“verwerkers”), die uw gegevens enkel verwerken in onze opdracht en volgens onze instructies:
- Hostingprovider: voor het hosten van de website en de webshop (Combell);
- Betaalprovider: voor het veilig verwerken van uw online betaling (Mollie);
- Boekhoudkantoor: voor de verwerking van facturatie- en boekhoudgegevens, conform de wettelijke bewaarverplichtingen;
- E-mail- en nieuwsbriefdienst: indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief (Mailchimp]);
- Software- en pluginleveranciers: voor de werking van onze webshop (WordPress/WooCommerce en bijhorende plugins).
Met elke verwerker die toegang heeft tot persoonsgegevens, sluiten wij waar wettelijk vereist een verwerkersovereenkomst af. Indien gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met passende waarborgen (zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).
Wij geven uw persoonsgegevens enkel door aan overheidsinstanties indien dit wettelijk verplicht is (bv. op vraag van een gerechtelijke instantie).
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking, rekening houdend met de wettelijke bewaartermijnen:
- Klant- en bestelgegevens: gedurende de looptijd van de klantrelatie, en daarna gedurende de wettelijke verjaringstermijn (in principe 10 jaar) in functie van eventuele aansprakelijkheid;
- Facturatie- en boekhoudgegevens: 7 jaar, conform de Belgische boekhoud- en btw-wetgeving;
- Nieuwsbriefgegevens: tot u zich uitschrijft, of tot maximaal [bv. 3 jaar] na uw laatste interactie;
- Gegevens via het contactformulier: maximaal [bv. 2 jaar] na de laatste communicatie, behoudens een lopend dossier.
5. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. Zo wordt onze website beveiligd via een SSL-certificaat (https) en hebben enkel personen die dit nodig hebben voor de uitvoering van hun taak toegang tot uw gegevens.
Indien er zich, ondanks deze maatregelen, een datalek zou voordoen dat een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij u en/of de bevoegde toezichthoudende autoriteit hiervan op de hoogte brengen conform de geldende wetgeving.
6. Uw rechten
Als betrokkene heeft u met betrekking tot uw persoonsgegevens de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kan op elk moment vragen welke gegevens wij van u verwerken;
- Recht op verbetering: u kan onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”): u kan vragen om uw gegevens te laten wissen, voor zover wij geen wettelijke verplichting hebben om ze te bewaren;
- Recht op beperking van de verwerking: u kan vragen om de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) te beperken;
- Recht op overdraagbaarheid: u kan vragen om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, om ze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen;
- Recht van bezwaar: u kan bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang, of u op elk moment uitschrijven uit onze nieuwsbrief;
- Recht om uw toestemming in te trekken: indien een verwerking gebaseerd is op uw toestemming (bv. nieuwsbrief), kan u deze op elk moment intrekken.
Om deze rechten uit te oefenen, kan u ons contacteren via mail@amfibie.eu. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u te identificeren. Wij antwoorden in principe binnen een termijn van 30 dagen.
Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel contact@apd-gba.be www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de werking van de webshop te verzekeren, het gebruiksgemak te verbeteren en (indien u hiervoor toestemming geeft) statistieken te verzamelen. Het volledige overzicht van de gebruikte cookies, hun doel, bewaartermijn en de manier waarop u uw voorkeuren kan instellen of cookies kan weigeren, vindt u in ons cookiebeleid (automatisch gegenereerd en beheerd via de cookiebanner op deze website).
8. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Amfibie kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wetgeving of in onze dienstverlening. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website, met vermelding van de datum van laatste wijziging bovenaan dit document. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
9. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kan u ons contacteren:
Amfibie – Kristof Claes Diepenbekerweg 70K, 3500 Hasselt mail@amfibie.eu +32 470 35 45 39